👤Meu Perfil

No menu Meu Perfil são apresentadas as informações do usuário autenticado.


Aba Meus Dados

Na aba Meus Dados são apresentadas as informações de cadastro do usuário. É possível editar os dados clicando-se no botão “Editar”.

Foto do perfil: Para inserir ou editar a foto de perfil, clique sobre a imagem e selecione a opção “Upload Nova Imagem”. Selecione a foto desejada e clique em “Salvar”. Para excluir a foto de perfil, basta clicar na foto e selecionar a opção “Excluir Imagem Atual”.

E-mail: O e-mail apresentado neste campo é o mesmo utilizado no momento do cadastro da conta do usuário na plataforma e não pode ser alterado.

Nome Completo: Apresenta o nome completo do usuário. O nome cadastrado neste campo aparece como o remetente de documentos deste usuário nos e-mails e mensagens de WhatsApp.

Cargo: O usuário pode informar neste campo o cargo que ocupa na empresa em que trabalha.

Tipo Documento de Identificação: Neste campo o usuário deve escolher um documento de identificação que pode ser CPF, CNH, RG ou outro documento.

Documento de Identificação: Neste campo o usuário deve informar o número do documento escolhido no campo “Tipo Documento de Identificação”.

Fuso Horário: Neste campo o usuário pode escolher o fuso horário que deseja que a plataforma considere. Essa configuração é útil para as parametrizações que envolvam agendamentos, por exemplo.

Seu idioma padrão: O usuário pode escolher o idioma padrão em que deseja que a interface da plataforma seja apresentada entre “Português – Brasil”. “Inglês – EUA” e “Espanhol – Espanha”.

Telefone: Neste campo o usuário deve informar seu número de telefone de contato e clicar em “Adicionar Telefone”. Os números inseridos aqui serão apresentados logo abaixo, no campo “Telefones”.


Aba Meus Contatos

Na aba Meus Contatos o usuário pode cadastrar informações de destinatários para envio de documentos.

Salvar os destinatários de um documento enviado para assinatura em minha lista de contatos: Ao deixar marcada essa opção, sempre que o usuário enviar um documento para assinatura para um destinatário que ainda não estiver incluso na lista de contatos, as informações de contato desse destinatário serão automaticamente salvas e ele passará a fazer parte da lista.

Coluna Nome: Nesta coluna é apresentado o nome do contato da mesma forma que foi cadastrado na lista ou como foi informado durante o envio de um documento. Caso o contato tenha sido compartilhado com o usuário por outro membro da conta, será exibido o nome do contato seguido da informação de quem o cadastrou.

Coluna E-mail / WhatsApp: Nesta coluna é apresentado o nome ou e-mail do contato informado no cadastro ou durante o envio de um documento.

Ícone Adicionar Contato: Para adicionar um novo contato, clique no ícone “Adicionar Contato” e informe o nome e e-mail ou número de WhatsApp do contato. Ao selecionar a opção “Compartilhar com todos os usuários da conta” o contato cadastrado será salvo na lista de contatos de todos os usuários que fazem parte da conta. Para concluir, clique em “Salvar”.

Ícone Editar Contato: Para editar as informações de um contato, selecione o destinatário desejado marcando a caixa de seleção do lado esquerdo e clique no ícone “Editar Contato”.

Ícone Excluir Contato(s): Para excluir um ou mais contatos, selecione os desejados marcando a caixa de seleção do lado esquerdo e clique no ícone “Excluir Contato(s)”.

Só é possível editar ou excluir contatos que tenham sido cadastrados pelo próprio usuário.

Barra de Pesquisa: É possível localizar um contato específico utilizando os filtros de e-mail ou WhatsApp para busca.


Aba Estilo de Assinatura

Na aba Estilo de Assinatura o usuário deve definir representação visual de sua assinatura. O usuário pode cadastrar três tipos de Estilo de Assinatura clicando em “Editar”.

Estilo Padrão: Neste estilo de assinatura, o usuário deve informar o nome completo e definir o estilo de fonte para o texto. Para isso deve clicar em “Estilo” e fazer a definição. Para apagar, deve clicar no ícone de lixeira.

Estilo Desenho: Para assinar com um desenho, o usuário deverá, no campo “Área de Desenho da Assinatura” desenhar sua assinatura utilizando o mouse ou o dedo caso esteja utilizando um celular ou tablet. Para corrigir, deve clicar no ícone de lixeira.

Estilo Imagem: Se desejar, o usuário pode fazer o upload da imagem que represente sua assinatura. Para apagar, deve clicar no ícone de lixeira.

Os estilos de assinatura para as representações visuais cadastradas aqui serão exibidos para o usuário sempre que ele for assinar um documento. Para concluir a inclusão de um dos Estilos de Assinatura, selecione-o e clique em “Aplicar”.


Aba Certificado Digital

Na aba Certificado Digital devem ser cadastrados os certificados digitais do tipo A1 que serão utilizados por ele para a assinatura de documentos.

Na tela principal são apresentadas as informações de todos os certificados cadastrados pelo usuário.

Certificados digitais do tipo A1 armazenam a assinatura do usuário na própria máquina do usuário e possuem senha para acesso. Ao importar um certificado digital A1, ele ficará hospedado na plataforma ArqSign (nuvem), podendo ser utilizado ao realizar a assinatura em qualquer dispositivo ou computador.

Para realizar o upload de um certificado, o usuário deve clicar no ícone “Novo”, fazer a importação do arquivo do certificado, definir um nome e informar sua senha do certificado.


Aba Solicitações

No menu Solicitações são apresentadas todas as solicitações de transferência de documento realizadas pelo usuário. Sempre que nos menus Documentos, Caixa de Entrada e Enviados o usuário transferir a propriedade de um documento de sua autoria para outro usuário, esta solicitação será exibida aqui.

Aqui constarão também as solicitações de transferência de propriedade de documento devido à inativação de usuários da conta.

Se foi solicitada a transferência de apenas um documento, ela é feita instantaneamente, mas se a solicitação de transferência for em lote, pode demorar até 24 horas para ser executada.

Data Solicitação: Nesta coluna é apresentada a data em que o usuário solicitou a transferência dos documentos.

Responsável Anterior: Nome do usuário que solicitou a transferência de propriedade do documento.

Novo Responsável: Nomo do usuário que será o novo proprietário do documento.

Quantidade: Quantidade de documentos que serão transferidos para o novo responsável.

Status Solicitação: O status de uma solicitação de transferência pode ser “Finalizado” (a transferência foi concluída), “Em processo” (a transferência está sendo processada e deve ocorrem em até 24 horas após o momento da solicitação) ou “Solicitado” (foi agendada uma data futura para que a transferência ocorra).

Data Conclusão: Data de conclusão da transferência de propriedade.

Ações: Se o status da solicitação for “Finalizado” ou “Em processo” não será possível executar nenhuma ação em relação a ela. Se o status ainda for “Solicitado”, será possível executar duas ações em relação à solicitação:

  • Cancelar: Cancela a transferência de propriedade.

  • Editar: Altera o usuário definido como novo proprietário do documento.

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