🗑️Excluídos
No menu Excluídos são apresentados todos os documentos excluídos pelo usuário. Podem ser excluídos documentos já concluídos, cancelados ou apenas criados.
Não é possível visualizar o documento na tela Excluídos. Para ver o arquivo é necessário restaurar o documento e acessá-lo na sua caixa postal de origem, que pode ser a Caixa de Entrada ou a caixa Enviados.
Colunas da tela principal - Excluídos
Coluna Nome do Documento: Nesta coluna são exibidos o nome do documento e o nome do signatário. Se houver mais de um signatário será mostrado o nome do primeiro e a quantidade de outras pessoas que deverão assinar.
Coluna Responsável: Nesta coluna são apresentados o nome e e-mail de quem enviou o documento (remetente).
Coluna Status: Os status possíveis para um documento são: “Concluído” (todos os participantes já assinaram o documento), “Cancelado” (o documento teve o envio cancelado e o processo de assinatura foi interrompido) e “Criado” (o documento foi criado na plataforma, mas sua configuração e envio aos destinatários ainda não foram concluídos). Ao passar o mouse sobre o status são exibidas informações sobre quais signatários ainda estão com assinatura pendente e quais já concluíram, além dos dados desses signatários. Também é exibido o código de segurança enviado para os destinatários (se houver).
Coluna Tamanho: Nesta coluna é exibido o tamanho do arquivo do documento.
Coluna Pasta: Nesta coluna é exibida a pasta do diretório onde o documento está armazenado. Caso o usuário não tenha permissão de acesso à pasta, será exibido “Sem pasta”.
Coluna Concluído: Informações sobre a data e hora em que o processo de assinatura do documento foi concluído. Caso ainda não tenha sido concluído esta coluna ficará em branco.
Coluna Excluído: Informações sobre a data e hora em que o documento foi excluído.
Coluna Ações: Esta coluna exibe botões de ação sobre o documento. Será sempre exibida nesse botão a ação prioritária de execução, de acordo com o perfil do usuário e status do documento.
Barra de filtro: É possível localizar um ou mais documentos utilizando-se os filtros disponíveis para busca. Na tela Excluídos a busca pode ser feita pelo nome do documento, pelo nome do responsável, pelos nomes dos signatários, pelo status do documento, pela pasta onde o documento está hospedado ou pela data de exclusão do documento.
Ações individuais - Excluídos
Restaurar: Ao clicar nesta opção o documento retorna para a caixa postal na qual estava anteriormente à exclusão. Só podem ser restaurados documentos excluídos há menos de um ano.
Documentos com o status “Concluído” retornarão para a Caixa de Entrada se o usuário for apenas participante do processo de assinatura ou para a caixa Enviados se ele for proprietário do documento.
Documentos com o status “Cancelado” sempre retornarão para a caixa Enviados, já que são de propriedade do usuário.
Documentos com o status “Criado” não podem ser restaurados.
Baixar Arquivo: Utilizado para fazer o download do documento.
Histórico: Utilizado para visualizar informações sobre o documento e o histórico dos eventos relacionados a ele. Também é possível fazer o download dos arquivos originais do processo, antes das assinaturas concluídas. Essa opção só estará disponível para documentos com o status “Concluído”.
Ações em lote - Excluídos
É possível selecionar mais de um documento marcando-se os checkbox ao lado do nome do arquivo e executar ações em lote.
Restaurar: Na tela Excluídos a única ação em lote possível é a de restaurar documentos, retornando-os para a caixa postal na qual estavam anteriormente à exclusão. Só podem ser restaurados documentos excluídos há menos de um ano.
Documentos com o status “Concluído” retornarão para a Caixa de Entrada se o usuário for apenas participante do processo de assinatura ou para a caixa Enviados se ele for proprietário do documento.
Documentos com o status “Cancelado” sempre retornarão para a caixa Enviados, já que são de propriedade do usuário.
Documentos com o status “Criado” não podem ser restaurados.
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