🛒Comprar ou Alterar Plano
Os botões “Comprar Agora” ou “Alterar Plano” serão exibidos para usuários que possuem uma conta de teste grátis ou para usuários que possuam plano pago expirado ou próximo da data de expiração. Neste caso, o usuário pode escolher permanecer no plano em que está ou migrar para outro plano.
O botão “Comprar Agora” será exibido para usuários da Conta teste grátis ou usuários com a assinatura do plano expirada.
O botão “Alterar Plano” será exibido para usuários com assinatura de plano pago com data de vencimento próxima (30 dias antes da expiração de planos anuais e 10 dias antes da expiração de planos mensais).
1. Para comprar um plano ou alterar o seu plano clique em “Comprar Agora” ou “Alterar plano”. Selecione o plano ideal para o seu negócio, preencha os dados para pagamento e clique em “Finalizar a compra”.
Caso o usuário tenha deixado marcada a opção “Renovação Automática” na tela Administração > Conta > Aba Faturamento e Uso > Plano e Consumo, o botão “Comprar Plano” não será exibido, porque ao expirar o plano, o sistema automaticamente renovará a assinatura no plano atual, utilizando as informações de faturamento já existentes no cadastro do usuário.
2. Ao realizar a compra de um plano, o sistema verificará se o e-mail informado durante a compra tem vínculo com alguma conta grátis.
Caso não tenha, uma conta será criada e será enviado ao usuário uma notificação para que ele ative sua conta.
3. Caso seja verificado que o e-mail informado durante a compra tem vínculo com alguma conta grátis, serão apresentadas ao usuário duas opções de ação: 1) Migrar a conta de teste grátis para a conta paga ou 2) Criar uma nova conta para o plano adquirido.
4. Após a conclusão da mudança de plano, se a conta for compartilhada com outros usuários, todos os usuários com perfil de administrador global da conta receberão uma notificação por e-mail sobre a alteração ou renovação do plano.
Last updated
